Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Boo-Stores (ci-après « le Site »), accessible à l'adresse jipyyp-tu.myshopify.com, exploité par Emilie Elgarni, dont le siège est situé au 90 Rue Maryam Mirzakhani, 34000 Montpellier, France (ci-après « le Vendeur »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après « le Client »).

Article 2 — Produits

Le Site propose à la vente des articles liés à Halloween (masques, gants et accessoires lumineux). Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable au Client. Les frais de livraison, lorsqu'ils sont applicables, sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le Site. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse indiquée lors de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire et autres moyens éventuellement proposés par la solution de paiement du Site). Le Vendeur n'a à aucun moment accès aux données bancaires du Client, celles-ci étant traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé.

Article 6 — Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est généralement compris entre 5 et 11 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sauf indication contraire précisée sur la fiche produit. Ce délai est communiqué à titre indicatif ; un retard raisonnable ne pourra donner lieu à aucune pénalité ni annulation, sauf disposition légale contraire. En cas de retard significatif, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse indiquée à l'article 10.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Pour exercer ce droit, le Client informe le Vendeur de sa décision par email à l'adresse indiquée à l'article 10, puis retourne le ou les produits dans leur état d'origine, complets et non utilisés, permettant leur remise en vente.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition de celui-ci, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité ou de défaut du produit, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse indiquée à l'article 10 pour obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné, selon les conditions prévues par la loi.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation des produits par le Client (notamment les produits électroniques/lumineux, qui doivent être utilisés conformément à leur notice).

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à une commande, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse email suivante : emilie.elg@outlook.com.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

Article 12 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, et conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. En dernier recours, les tribunaux français seront seuls compétents.